Keblinger

Keblinger

O que você faz é "Prime"?

14 abril 2010
Para conquistar o sucesso no que você faz, é necessário ser “Prime”; primeiro, melhor, superior, excelente, importante, fundamental na sua proposta de trabalho, oferecer soluções únicas e de alto valor para seu cliente, parceiro, paciente, colega de trabalho, empresa.

Se você é um Advogado, apresente mais que o seu conhecimento jurídico, apresente um atendimento “Prime”, fale na linguagem do seu Cliente, de suporte emocional para ele, fique disponível para o Cliente.

Se você é funcionário em uma empresa, seja “Prime”, trate seu colega como um Cliente, faça mais do que pedem, apresente soluções para as dificuldades que você vê.

Se você tem um pequeno negócio, seja “Prime”, trate o Cliente como se fosse um membro da sua família, crie comodidades para ele, respeite seus momentos dificeis, ofereça soluções acima do que ele espera.

Por que é importante ser "Prime" no que você faz?

Seu ganho é maior, você tem algo diferente e pode cobrar mais caro.

A sua concorrência vai ser menor, você não vai competir com um monte de gente que faz tudo sempre igual.

Você não vai ser comparado com a concorrência, vai virar o padrão do mercado.

O que você faz vai ser percebido por todos como algo inovador, diferente, ousado bem a frente da concorrência.

Seu tesão e dos seus funcionários aumentam, quem não gosta de fazer parte de algo que é “Prime”.

Vai forçar você e toda sua equipe a estudar, pesquisar e aprender mais, para continuar a ser o melhor.

Você não vai mais ter Clientes, e sim Clientes “Prime”, que desejam coisas diferenciadas e pagam por isso.

Você deixa seus clientes, pacientes, parceiros babando de vontade de fazer negócio com você.

Você vai gastar menos para atrair os Clientes, eles serão seus maiores vendedores.

Você não pode ser "Prime" em tudo, então separe aqueles 20% de coisas que representem o melhor de você e do seu negócio; começe a planejar todas as ações necessárias para se tornar “Prime”; quem vai comprar, qual vai ser seu marketing, qual seu posicionamento, quais coisas precisa fazer, como vai divulgar, qual vai ser seu preço, etc. Independente do que você faz, sempre é possível ser “Prime”. Exemplos:

Sala de Cinema – A Village americana criou a salas “Gold Class”, para atingir aqueles 20% de clientes top, são salas com apenas 40 lugares, marcado com antecedência, cadeiras reclináveis, espaçosas e confortáveis (tipo 1ª classe de avião), última tecnologia de projeção (tela widescreen, 3 D, som digital), serviço de gastronomia enquanto aprecia o filme (cardápio especial, requintado, carta de vinhos, é o fim da pipoca), cada poltrona tem um dispositivo para chamar um garçom. Preço, ou melhor Valor US$ 40 (+/- R$ 72,00).

Vendendo Hot Dog – Se você vende hot dog por R$ 2,50, que tal criar algo “Prime” (produto e serviço), para ser vendido a R$ 6,00; salsicha diferenciada, molhos especiais, cadeiras especiais para sentar, embalagem diferente, ingredientes exclusivos, entrega mais rápido, etc.

Que tal começar agora a ser Prime? Dois vídeos para você se inspirar e começar a sair do comum, se tornando “Prime”.






0 comentários:

 

RESISTÊNCIA A MUDANÇAS - O FOGO.

RESISTÊNCIA A MUDANÇAS - A RODA.

CONVERSAR ON-LINE

RESISTÊNCIA A MUDANÇAS - O 1º PASSO É SEU.

RECEBA BOX H NO SEU E-MAIL.

Copyright 2008-2012 © HOME I Homero Fischer All Rights Reserved • Design by Dzignine