Keblinger

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Hábitos de Consumo - 2010

07 outubro 2010
Pesquisas sobre hábitos de consumo são interessantes, mesmo que não sejam referentes ao seu segmento de atuação.

Acredito que os resultados destas pesquisas são extremamente úteis para qualquer empreendedor,


mesmo se tratando de uma pesquisa sobre Supermercados, é sempre possível ter um insight inovador para aplicar no seu empreendimento.

A pesquisa Resultados do Varejo é feita todo ano pela Nielson, GFK e Kantar Worldpanel e patrocinada pela APAS (Associação Paulista de Super Mercados).

Ela mapeou preferências dos consumidores e identificou hábitos de compra; divulgada a quatro meses, abordou 8200 residências em todo o Brasil.

Selecionei alguns itens que creio, são interessantes para qualquer segmento de atuação.
  1. 41% dos consumidores de classe C fazem compras de carro.
  2. 31% dos consumidores de classe C têm cartão de crédito ou de loja.
  3. A maioria dos consumidores de classe C compra mais no início do mês.
  4. 82% dos consumidores de classe A/B fazem compras de carro.
  5. 71% de gastos da classe A e B são direcionados ao auto-serviço.
  6. 65% dos consumidores da classe D/E fazem compras a pé.
  7. 48% dos gastos da classe D/E são destinados ao auto-serviço.
  8. Consumidores brancos compram mais nas quartas-feiras.
  9. Consumidores negros e pardos compram mais aos domingos.
  10. Outras etnias compram mais aos sábados.
  11. 42% dos consumidores acham importante ter vagas especiais para idosos e deficientes, mas apenas 7% estão satisfeitos com as vagas existentes.
  12. A maioria dos consumidores de varejo continuam insatisfeitos com fatores básicos, como limpeza e organização da loja, rapidez no caixa, etc. O que demonstra seu amadurecimento e o crescente nível de exigência.

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