Keblinger

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Seu site traz resultados?

14 janeiro 2011

Quem não está presente na WEB não existe. 
Você pode retrucar, mas eu tenho um site da empresa, gastei uma nota para fazê-lo. 
Ter um site ou página na internet, não significa, necessariamente que você está presente no mundo virtual. 


Ter presença na Internet é ser acessado pelas pessoas.
Então, como saber se o site ou página na internet está sendo acessado, e trazendo resultados para o negócio? 
Você tem que ter e acompanhar, métricas para mensurar o que acontece com a sua página na internet.
Algumas métricas que podem ser usadas para medir a eficácia do seu site, (existem inúmeras ferramentas para medir estes resultados).


Aumento ou queda no número de visitantes únicos.


Mudança no ranking do Google. (onde você aparece quando pesquisado no Google).


% de sessões do site com mais de 5 páginas visitadas. (seu site deve ter várias sessões).


% das sessões do site que tem visitas com mais de 5 minutos de duração.


% de visitantes que voltam + de 5 vezes.


% de sessões que vieram até o site via Google.


% de visitantes que viraram assinantes. (seu site deve ter uma área para assinantes).


% de visitantes que fizeram download de alguma coisa do seu site. (não basta apenas apresentar os produtos, você deve ter informações úteis para as pessoas como: guia de compra, matérias relevantes, tabelas, etc).


% de visitantes que forneceram seus endereços de e-mails. (tenha um espaço e peça para os visitantes deixarem seus e-mails).
Creio que a métrica mais importante para os negócios é o número de indicações que você recebe. Por isso, no final de cada dia, meça o resultado do site através do crescimento do número de pessoas que:
baixaram algo no seu site,
entraram em contato pessoalmente,
procuraram seu site para obter alguma informação interessante
compraram algo em função da oferta exposta no site, etc.
Ter um site e achar que ele, por si só, vai fazer um monte de gente comprar é ilusão, você deve medir os resultados diariamente e fazer modificações, para cada vez mais tornar o site relevante para os clientes.
Resumindo, um site eficaz deve:
Ser importante para os clientes, não para você.
Ter muita informação para o cliente pesquisar, não só as suas ofertas.
Ser atualizado diariamente
Ser fonte de pesquisa, não só exposição de produtos ou serviços.
Ser de fácil acesso e pesquisa.
Ser monitorado em base diária.
Ser modificado até chegar ao modelo ideal.

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